L’« Assistant de démarrage » (droit EvtParametrage, niveau 4) enchaîne les cinq étapes qui séparent un dossier vide du premier signalement. Chaque étape dit si elle est faite (« FAIT ») ; on y revient dans l’ordre voulu, et rien n’est écrit sans votre clic.
Chaque site de l’établissement (les sites de Nautile) reçoit son affaire Event : chaque demande en devient un prévisionnel, où Nautile garde les temps passés et les documents. Choisissez l’affaire dans la liste, puis « Enregistrer les sites ». Sites et affaires se créent dans Nautile.

Le catalogue des types de problème, c’est-à-dire les tuiles que verra le demandeur, chacune liée à une compétence. Deux modèles : « Santé » (hôpital, clinique, EHPAD : chambres, blocs, fluides médicaux) et « Tertiaire » (bureaux, collectivités). « Installer le catalogue » crée les compétences et les types qui manquent ; les noms déjà présents sont repris, un catalogue installé une seconde fois ne crée pas de doublon. Ajustez-le ensuite dans les Paramètres.

Les bâtiments, étages et locaux de chaque site, importés d’un fichier CSV (« bâtiment;étage;local;code », une ligne par local) ou créés à la main dans Lieux et QR codes.

Les comptes Nautile qui ont le droit EvtIntervention, avec leurs compétences. « Régler » ouvre la fiche de chacun : niveau par compétence, plafond de demandes en cours (Techniciens et compétences). Un technicien sans compétence ne recevra aucune demande du moteur.

« Créer les QR codes manquants » en donne un à chaque local qui n’en a pas encore ; « Imprimer la planche » ouvre la planche d’étiquettes à imprimer ou à enregistrer en PDF. Collez chaque étiquette à l’entrée de son local. « Terminer » ramène à l’écran Demandes.

Reste à régler, dans les Paramètres, le mode d’affectation, les délais et l’e-mail du gestionnaire, puis à faire un premier signalement d’essai depuis un QR code, à annuler ensuite.