Cette assistance est organisée autour d’un contrat permettant de définir ensemble les objectifs à atteindre.
Ce contrat vous garantit une qualité, et permet à Nacre de mettre en œuvre les ressources nécessaires pour l'atteindre.
Les plateformes techniques sont Windows et I series
- Assistance Téléphonique Utilisateurs
- Assistance Utilisateurs Sur site
- Documentations utilisateurs orientées métier
- Installation et Configuration de votre parc informatique
- Exploitation et mise à jour de versions
- Mise en oeuvre de réseaux éthernet, Wifi
- Gestion et suivi de votre exploitation
- Gestion et suivi de vos sauvegardes